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O que é User Interface e Como Isso Melhora A Experiência do Usuário?

janeiro 31, 2022
11:30

Você provavelmente já entrou em um site tão desorganizado, que teve dificuldades de navegar e encontrar as informações que procurava, não é verdade?

Esses são exemplos da falta de UI no desenvolvimento de um produto. Mas o que significa UI e, porque a ausência dele em um projeto, acaba afetando a boa experiência do usuário?

É sobre isso que falaremos neste texto.

O que é UI?

UI significa User Interface, que na tradução para o português fica“Interface do Usuário”, responsável por proporcionar uma boa interação entre pessoas e produtos, seja um aplicativo, site, software ou até mesmo um produto físico.

Além de melhorar a experiência, também pode ajudar empresas a aumentar o lucro, pois com um retorno positivo sobre os produtos desenvolvidos, mais pessoas consumirão.

Para o UI ser aplicado no desenvolvimento de um produto, antes é necessário conhecer bem o seu público e o comportamento deles, para poder construir algo que seja simples, rápido, prático e mostre valor ao consumidor.

Qual é a importância do UI para a experiência do usuário?

O UI e o UX (User experience) andam lado a lado, ambos se complementam. Utilizaremos como exemplo um site. Para ser desenvolvido, é necessário criar a jornada ideal para o usuário, que é o papel do UX, pois é nessa etapa onde serão feitas as pesquisas, análises de dados, entrevistas com o usuário e testes de usabilidade.

Após o UX estar concluído, entra o UI, que será responsável por transformar toda essa estratégia em um projeto visualmente atrativo e amigável para o usuário resultando em um produto final positivo e satisfatório.

É papel do User Interface desenhar as páginas do site de uma forma inovadora, que converse com o público, entregando conteúdos de qualidade, visualmente agradáveis e uteis, garantindo que a experiência do usuário seja positiva.

Você não quer que o seu cliente entre no seu site e fique confuso com as informações ou sinta-se perdido, por não entender o conceito visual, nem a organização das informações, certo? Por isso o UI é tão importante.

Quais são os principais elementos do UI?

Dentro de uma plataforma, existem elementos essenciais para uma boa interação com o usuário e eles fazem toda a diferença.

Botões: são indispensáveis, pois suas funcionalidades permitem que aconteça as principais interações dentro de uma interface. Alguns exemplos deles são botões de checkbox, onde o usuário pode marcar e desmarcar opções e CTAs (botões de ação);

Ícones: ajudam o usuário a entender o que há em cada página dentro de um site, de forma visual. Eles precisam chamar a atenção do usuário e ser claros sobre o que significam e a sua função.

Copy e Tipografia: são elementos que fazem toda a diferença durante a navegação do usuário. Uma tipografia bonita, que converse com a marca e com o público, consegue prender a atenção.

Já o copy é todo o conteúdo que está presente na interface. Ele precisa ser coeso, inteligente, simples e de fácil entendimento. São estes elementos que irão vender os seus produtos.

Cores influenciam no sentimento e proporcionam sensações que podem ser positivas ou negativas. Para isso, é importante conhecer muito bem o seu público para entender quais cores aplicar no seu produto.

Cases de UI que nos inspiram

Para mostrar porque você deve investir em UI, apresentaremos dois cases que nos inspiram e provam que com o User Interface, tudo fica muito melhor e traz um retorno maior para o seu negócio.

 Amazon

A Amazon é uma marca exemplo, quando falamos sobre UI e UX. Todos os produtos são bem pensados, sempre colocando o usuário como protagonista e se preocupando em dar uma experiência positiva. 

Um exemplo disso é que sempre que alguém se cadastra, fica registrado o endereço e a forma de pagamento dos clientes. Logo, não é necessário colocar no carrinho as suas compras. Basta clicar no botão “Compre com 1- Clique” que o pedido é realizado na hora. 

A responsável pelo departamento do UX Design da Amazon, Charlie Claxton, disse que está preocupação em proporcionar sempre uma melhor experiência para o usuário dá um retorno entre 2 e 100 dólares para cada dólar investido. Mais facilidade para o usuário, mais lucro para a empresa.

Nubank

O Nubank é a maior prova de que compramos experiências e não produtos. A marca surgiu com o objetivo de descomplicar os serviços financeiros e conseguiu atingir seu objetivo.

Hoje ele é um dos melhores bancos digitais e um exemplo de que o investimento na interface de um produto e na experiência do usuário vale a pena. A qualidade vai desde o visual, o copy, a agilidade e precisão do atendimento, a facilidade na navegação, entre tantos outros pontos que tornam a Nubank um dos melhores exemplos.

Atualmente, são mais de 40 milhões de pessoas que são clientes e o número só cresce. A marca tem sido um exemplo para outros bancos inovarem e investirem em UX e UI.

Conclusão

O UI é essencial para qualquer empresa que deseja lançar um produto de qualidade, que não cause decepção na compra e proporcione experiências positivas para o usuário.

Ninguém quer entrar num site e ficar perdido, ou comprar um produto e ficar chateado com a qualidade. Investir em UI é investir no futuro da sua empresa.

Encontre profissionais focados neste serviço e leve mais inovação e qualidade para os seus produtos. Mostre para seus clientes que a sua marca pensa neles. Afinal, os usuários são os protagonistas.

Maysa Barbosa

Content Strategist

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