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4 Motivos Para Rever o UX do Seu Produto

abril 5, 2022
09:19

Já falamos aqui algumas vezes sobre a importância de olhar para o usuário e focar no desenvolvimento de soluções que forneçam experiências positivas, aplicando princípios de UX e UI.

Se você ainda não viu, dê uma olhada em outros artigos publicados aqui no nosso blog. Temos diversos conteúdos sobre esses assuntos e muitos outros. Incluindo uma página de e-book.

Dito isso, hoje vamos conhecer alguns motivos para rever a experiência que você fornece aos seus usuários em plataformas digitais, seja um software, site ou aplicativo.

Ainda é bem comum que empresas façam o lançamento de produtos digitais ou mesmo de MVPs aplicando apenas conceitos básicos de UX, isso quando aplicam, muitas nem chegam a considerar isso.

É correto? Não! Mas às vezes é necessário, por diversos motivos. Independente de qual seja a situação, algumas dessas empresas geralmente conseguem atingir um certo nível de maturidade e consciência que exigem melhorias de usabilidade, interatividade e funcionalidades.

Por isso, separamos 4 motivos que levam a crer que está na hora de rever o seu produto digital.

  1. Interface defasada ou ultrapassada

Nesse caso, temos uma interface que muitas vezes nem é tão ruim ou esteticamente feia, mas seus códigos já estão ultrapassados.

Aí, tem aquela enorme possibilidade de um concorrente que tenha um desenvolvimento mais usável, funcional e agradável para o usuário, simplesmente passar à sua frente, por oferecer uma experiência melhor.

  1. Utiliza templates prontos

Quando desenvolvemos a interface de qualquer coisa, antes fazemos um estudo para entender quem é o usuário e qual a jornada ideal para ele, dentro daquela plataforma específica, independente de qual seja.

Ao utilizar um template pronto, temos a falsa sensação de que ele supre todas as nossas necessidades, porque foi escolhido a dedo, porque é bonito, moderno, etc.

E é justamente aí que nos enganamos. O fato do layout ser bonito ou esteticamente agradável, não significa que ele será bom para o usuário.

Na verdade, é bem pelo contrário. Layouts prontos são genéricos e não abrangem todas as funcionalidades e interações que o seu usuário precisa.

  1. Interface desenvolvida por um profissional freelancer, sem metodologia

Isso pode parecer duro e desde já, ressaltamos que não estamos generalizando, mas muitas vezes, quando contratamos um profissional freelancer, acabamos não tendo contato com a metodologia de desenvolvimento utilizada.

Por diversos motivos, nem todos os designers seguirão todas as etapas e métodos necessários para um bom desenvolvimento UX. Muitos inclusive nem são qualificados para tal.

O desenvolvimento pode ter sido o mais bonito ou próximo às suas expectativas, mas ainda sim, não significa que isso é o que o seu usuário precisa durante a jornada.

Existem diversas etapas específicas que precisam ser concretizadas, como ideação, pesquisa, discovery, testes e validações, para que um produto digital seja realmente bom.

  1. “Tenho um designer no time, pau para toda obra”

Bom, nesse caso, o problema fica quase subentendido. Quando você tem UM designer muito bom, que faz tudo, desde artes para redes sociais até a interface do site, provavelmente esse profissional, mesmo que se esforce muito, não conseguirá dar à devida atenção a todos os detalhes de tudo.

E dizemos isso, não porque não acreditamos no potencial dessa pessoa, mas sim, porque conhecemos cada etapa necessária para um bom desenvolvimento, sabemos o trabalho, dedicação e foco que isso requer, chegando a levar até meses, dependendo da complexidade do projeto.

Por isso, dizemos com tranquilidade que nesses casos, o melhor a se fazer é rever o produto.

Conclusão

Se você chegou até aqui, já tem uma boa noção de quando rever o UX e UI do seu produto digital. Inclusive, ressaltamos que, se você conseguiu se estabelecer no mercado, mesmo oferecendo uma interface ou experiência ruim ao usuário, parabéns, pois essa não é uma tarefa fácil.

Mas não se iluda, pois, se da forma atual você conseguiu crescer, imagine o que conquistaria oferecendo uma boa experiência… e talvez seus concorrentes inclusive já saibam disso.

Somos especialistas em centrar experiências no usuário para oferecer sempre o melhor. Se quiser trocar uma ideia sobre esse assunto, já sabe onde nos encontrar!

Maysa Barbosa

Content Strategist

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